GUVERNUL ROMÂNIEI
COMISARIATUL REGIONAL
PENTRU PROTECŢIA CONSUMATORILOR
REGIUNEA SUD-EST (GALAŢI)
COMISARIATUL JUDEŢEAN PENTRU
PROTECŢIA CONSUMATORILOR VRANCEA
Focşani, Str. Lupeni nr. 6, cod: 620151, Tel/Fax: 0237 217 000 Fax.: 0337 814 465
Nr. 1900 / 09.08.2013
În atenţia
Domnului Prefect KANTY – CÃTÃLIN POPESCU
Referitor adresa
dumneavoastră nr. 11990/05.08.2013, înregistrată la CJPC Vrancea cu nr. 1865/06.08.2013,
în vederea desfăşurării şedinţei Colegiului Prefectural Vrancea, vă transmitem
alăturat
Raportul privind modul de
respectare a prevederilor legale
privind protecţia consumatorilor
la comercializarea produselor şi serviciilor
specifice sezonului estival
Începând cu luna iunie
2013, CJPC Vrancea a desfăşurat, pe lângă acţiunile de cercetare şi soluţionare
a petiţiilor primite din partea consumatorilor (prioritare pentru comisarii de
protecţie a consumatorilor), o serie de acţiuni tematice de control dispuse de către Autoritatea
Naţională pentru Protecţia Consumatorilor sau acţiuni tematice proprii ale
Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Sud-Est
(Galaţi), specifice sezonului estival. Acţiunile au vizat atât alimente şi
servicii de alimentaţie publică, cât şi bunuri nealimentare comercializate cu
precădere în acest sezon.
Prezentăm
în continuare, sintetic, date rezultate din activitatea de verificare şi
control desfăşurată în cadrul acestor tematici de control:
I. ALIMENTE ŞI
SERVICII DE ALIMENTAŢIE PUBLICÃ
1. Acţiune de control
pentru verificarea modului de respectare a prevederilor legale privind
protecţia consumatorilor referitoare la comercializarea, conformitatea, modul
de etichetare, prezentare şi publicitate a brânzeturilor, desfăşurată în
perioada 01.07-15.07.2013.
Au fost verificaţi 14 operatori economici, la toţi 14
constatându-se abateri de la prevederile privind protecţia consumatorilor, de
exemplu:
Ø lipsa informaţiilor privind
data limită de consum sau data durabilităţii minimale sau existenţa la
comercializare a produselor cu DLC/DDM depăşite;
Ø modificări organoleptice
evidente (aspect mâzguit, culoare gălbuie – în special la brânzeturile
comercializate vrac);
o etichetare neconformă : lipsa
traducerii în limba română; utilizarea unor denumiri consacrate în România
(caşcaval Dalia), deşi produsele nu corespund caracteristicilor impuse ; produs
fabricat în UE , denumit impropriu caşcaval, deşi conţine conservanţi
(nepermişi în caşcaval, nici în România, nici în UE) ;
Ø condiţii de depozitare
necorespunzătoare;
Ø neafişare preţuri practicate;
neactualizarea plachetei INFOCONS etc.
Pentru abaterile
constatate, s-au aplicat 2 avertismente şi 12 amenzi contravenţionale, în
valoare totală de 22000 lei şi s-au dispus măsuri de oprirea temporară de la
comercializare a 83 kg brânzeturi, în valoare totală de 2505 lei, iar 12 kg
brânzeturi, în valoare de 165 lei au fost oprite definitiv de la
comercializare, fiind considerate cu risc pentru consumatori.
2. Continuarea acţiunii
de control pentru verificarea modului de respectare a conformităţii,
calităţii produselor/ serviciilor unitatilor de alimentatie publica, condiţiilor
de comercializare şi etichetare a alimentelor în unităţile de alimentaţie
publică, atât din mediul urban cât si din mediul rural, desfăşurată în perioada anterioară.
În perioada 01.07 –
15.07.2013, au fost verificaţi 6 operatori economici, la 5 dintre aceştia
constatându-se abateri de la prevederile privind protecţia consumatorilor, de
exemplu:
- abateri privind informarea în listele meniu
( lipsă capacităţi volumetrice, gramaje/porţie etc.);
- neîncadrarea în data durabilităţii minimale
sau a datei limită de consum;
- neafişarea preţurilor;
- neafişarea la exteriorul
unitãţilor sub 100 m² a menţiunii « În aceastã unitate fumatul este permis » ; neafişarea plachetei INFOCONS sau
neactualizarea acesteia etc.
Pentru abaterile
constatate, s-au aplicat 3 avertismente şi 2 amenzi contravenţionale, în valoare totală
de 4000 lei şi s-au dispus măsuri de oprirea definitivă de la comercializare a unor alimente în valoare de 120 lei expirate.
3. Acţiune
tematică de control privind respectarea prevederilor legale privind modul de
comercializare şi etichetare, prezentare şi publicitate a apelor minerale naturale (ape minerale
naturale, ape de izvor), desfăşurată în perioada 15 iulie - 02 august
2013.
Au fost controlaţi 28 operatori economici (volumul de ape minerale
controlat a fost de 12786 litri), la 20 dintre aceştia constatându-se abateri
de la prevederile privind protecţia consumatorilor, de exemplu:
Ø
abateri
de informare – etichetare: apare pe etichetă sintagma „6 L la preţ de 5 L”,
fără a se putea proba acest lucru (nu se fabrică produs identic la 5 litri,
pentru comparaţie) ; în denumirea de produs nu se menţionează clar categoria de
apă îmbuteliată (de masă, de izvor sau minerală); dezinformarea consumatorilor
cu privire la natura produsului;
Ø neafişarea preţurilor, constatată la 18
operatori economici etc.
Pentru abaterile constatate, s-au aplicat 6 avertismente şi 15 amenzi contravenţionale, în valoare totală
de 28000 lei şi s-au dispus măsuri de oprire temporară de la comercializare
a 136 litri ape îmbuteliate, în valoare totală
de 130 lei.
4. Acţiune tematică de control
privind modul de respectare a prevederilor legale, conformitatea şi modul de
etichetare, prezentare şi publicitate a băuturilor răcoritoare şi a sucurilor
şi nectarurilor din fructe, desfăşurată în perioada 15 iulie - 02 august 2013.
Au fost controlaţi 32 operatori economici (volumul total de băuturi
răcoritoare, sucuri şi nectaruri controlat a fost de 8741 litri), la 28 dintre
aceştia constatându-se abateri de la prevederile privind protecţia
consumatorilor, de exemplu:
Ø
abateri
de informare – etichetare:
o
traducere incorectă a informaţiilor existente
pe eticheta originală, inducând consumatorii în eroare asupra
conţinutului;
o
dezinformarea
consumatorilor cu privire la natura produsului (pe etichetele de preţ expuse la
raft, băuturile răcoritoare, sucurile şi nectarurile sunt prezentate sub alte
denumiri decât cele reale, de exemplu BR necarbogazoasă cu suc de cireşe este
prezentată consumatorilor sub denumirea de „... Suc nat 15%”; BR cu suc de portocale este prezentată
consumatorilor sub denumirea de „Suc de
portocale 20%”; Suc de morcov şi fructe, sub denumirea „... Nectar 50%” etc.)
o
există pe
etichete ilustraţii stilizate ale unor fructe, deşi produsele nu conţin suc de
fructe, ci doar arome;
o
vitamina
C este menţionată atât în denumire, cât şi frontal pe ambalaj, dar este
menţionată şi în lista ingredientelor,
sub forma incorectă „antioxidant: acid ascorbic (vitamina C)”; de asemenea,
există precizarea „Acest produs conţine în 200 ml minim 12 mg de vitamina C,
care reprezintă 15% din doza zilnică recomandată” , inducând astfel în eroare
consumatorii, întrucât procentul de 15% din DZR trebuie asigurat de 100 ml
produs, pentru a se putea vorbi de un aport de vitamina C.
o
nu se
declară pe ambalaj importatorul/distribuitorul şi adresa acestuia;
Ø neafişarea
preţurilor, constatată la 15 operatori economici
etc.
Pentru abaterile
constatate, s-au aplicat 6 avertismente şi
15 amenzi contravenţionale, în valoare totală de 28000 lei şi s-au
dispus măsuri de oprire temporară de la comercializare a 296 litri băuturi răcoritoare şi nectaruri ,
în valoare totală de 1439 lei, iar 27 litri băuturi răcoritoare şi siropuri, în
valoare de 106 lei au fost oprite definitiv de la comercializare, fiind
considerate cu risc pentru consumatori (expirate).
5. Acţiune de verificare a respectării
prevederilor legale la comercializarea
legumelor şi fructelor proaspete de către vanzatorii en-detail importatori şi
distribuitori – în luna iunie 2013.
În cadrul acţiunii de
control, prelungire a acţiunilor de verificare din lunile anterioare, au fost verificaţi 15 operatori economici, la 14
dintre aceştia constatându-se abateri de la prevederile privind protecţia
consumatorilor, de exemplu:
Ø se comercializează diverse
produse ( legume si fructe) la care nu se oferă informaţii privind denumirea,
calitatea produselor, ţara de origine sau indicarea eronată a provenienţei;
Ø neafişarea numelui şi
prenumelui producătorului particulare sau a denumirii operatorului economic şi
a sediului social al acestuia, în târguri şi
pieţe;
Ø neafişarea preţurilor
practicate ; neactualizarea plachetei
INFOCONS;
Ø utilizarea de mijloace de cântărire
neverificate metrologic etc.
Pentru abaterile constatate, s-au
aplicat 5 avertismente şi 9 amenzi contravenţionale, în valoare totală de 12500
lei şi s-au dispus măsuri de oprire temporară de la comercializare a 45 kg legume
şi fructe, în valoare totală de 360 lei.
6. Acţiune de control pentru
verificarea respectării conformităţii, calităţii, condiţiilor de comercializare
şi etichetare a alimentelor comercializate în chioşcurile şi unitătile de
alimentaţie publică din incinta ştrandurilor, piscinelor, bazinelor de înot,
precum şi în zonele de agrement, parcuri de distracţie, desfăşurată în perioada 10.06 – 05.07 2013.
În cadrul acţiunii de
control, au fost verificaţi 4 operatori economici, la 2 dintre aceştia
constatându-se abateri de la prevederile privind protecţia consumatorilor, de
exemplu:
- abateri privind
informarea în listele meniu ( lipsă capacităţi volumetrice, gramaje/porţie
etc.);
- neafişarea preţurilor.
Pentru abaterile constatate,
s-au aplicat 1 avertisment şi o amendă contravenţională, în valoare de 1000 lei.
II. BUNURI NEALIMENTARE ŞI SERVICII NEALIMENTARE
1. Acţiune
tematică de control privind respectarea prevederilor legale la prestarea
serviciilor în incinta ştrandurilor, piscinelor, bazinelor de înot, unităţilor
de închiriere echipamente de agrement, desfăşurată în perioada 10.06 – 05.07
2013.
Au fost verificaţi 6 operatori economici,
din care 5 piscine descoperite şi 1 unitate agrement, la o unitate s-au constatat abateri
de la prevederile privind protecţia consumatorilor, de exemplu:
Ø
necompletarea registrului
de evidenţă a calităţii apei la zi;
Ø
neafişarea în
regulamentul de funcţionare a piscinei a numărului de persoane maxim admis în
piscină.
Operatorul economic a fost sancţionat cu avertisment
şi s-au dispus măsuri de remediere a deficienţelor.
2. Acţiune de
verificare a respectării prevederilor legale la comercializarea produselor
cosmetice de protecţie solară (“pentru băi de soare” sau “pentru plajă”) şi a
autobronzantelor (“pentru bronzare fără soare” sau “sunless”), desfăşurată
în perioada 01.07-12.07.2013.
Au fost controlaţi 12 operatori economici (valoarea produselor
cosmetice controlate este de 21588 lei ),
la 4 dintre aceştia constatându-se abateri de la prevederile privind protecţia
consumatorilor, de exemplu:
Ø
abateri
de informare – etichetare:
o
etichetele
autocolante cuprinzând informaţiile redactate în limba română, aplicate de
importator, sunt greu lizibile, şterse, incomplete – nu se oferă categoria de
protecţie solară şi nici toate recomandările şi măsurile de protecţie solară,
sfaturi etc.;
o
loţiune
de plajă inscripţionată în mod incorect
cu “SPF 100” , în loc de “50+” putând induce consumatorilor ideea unei
protecţii totale;
o
loţiune
de plajă inscripţionată în mod incorect cu factorul de protecţie “FP 34” , în
loc de “FP 30”, conform Regulamentului CE 647/ 2006;
o
etichetele
cuprinzând codul de bare şi preţurile practicate ( cu card de reducere şi fără
card) acoperă lista ingredientelor, iar
prin deslipire, eticheta produsului se deteriorează.
Ø
desfăşurarea
unor promoţii, în cadrul cărora sunt afişate reduceri de preţ de 35% sau 20%,
fiind afişate doar preţurile vechi, nu şi preţurile care reies după aplicarea
reducerilor de 35%, respectiv 20%, îngreunând alegerea produselor, cu atât mai
mult cu cât preţurile practicate sunt de forma 19,92 lei , 56,50 lei etc. (greu
de calculat preţul real, redus).
Pentru abaterile
constatate, s-au aplicat 4 avertismente şi
o amendă contravenţională de 2000 lei şi s-au dispus măsuri de oprire temporară
de la comercializare a unor cosmetice de
protecţie solară, în valoare de 471 lei , până la remedierea deficienţelor.
3. Acţiune de
verificare a respectării prevederilor legale privind protecţia consumatorilor
la comercializarea ochelarilor de soare, desfăşurată în perioada
01.07-12.07.2013.
Au fost controlaţi 17 operatori economici (cantitatea/valoarea
ochelarilor de soare controlaţi - 970 bucăţi / 97602 lei), la 15 dintre
aceştia constatându-se abateri de la prevederile privind protecţia
consumatorilor, în principal abateri de informare – etichetare , de exemplu:
Ø
pe etichetele ataşate de produs scrisul este foarte mic, greu vizibil;
Ø nu există informaţii privind categoria
filtrului de protecţie solară, numărul şi anul standardului pentru echipamente
de protecţie solară, avertismentele obligatorii, eventuale recomandări;
Ø informaţii incorecte : se menţionează în mod
incorect pe braţ “UV 400% PROTECTION”;
Ø lipsa adresei
producătorilor/furnizorilor; nu se poate
stabili o corespondenţă între pliantele prezentate şi produsele expuse spre
comercializare ;
Ø lipsa traducerilor în limba română a
informaţiilor referitoare la ochelarii de soare;
Ø lipsa marcajului de conformitate CE pe produs
sau sub altă formă etc.
Pentru abaterile
constatate, s-au aplicat 17 avertismente şi
5 amenzi contravenţionale în valoare totală de 17200 lei şi s-au dispus
măsuri de oprire temporară de la comercializare a 740 ochelari de soare, în valoare totală de
70702 lei, până la remedierea deficienţelor.
Începând cu data de 30.07.2013, CJPC Vrancea
desfăşoară acţiuni de control, în baza unei Circulare a Preşedintelui ANPC, cu caracter permanent, până la finalizarea
sezonului estival, pentru supravegherea pieţei produselor alimentare şi a
unităţilor de alimentaţie publică ( unităţi tip fast-food, restaurant,
auto-servire, bufet tip expres, pizzerie,snack-bar, terase, rotiserii,
braserii, berării etc.) din mediul urban şi rural.
În cele două săptămâni de când a fost demarată
acţiunea de supraveghere a pieţei pe aceste segmente, au fost verificaţi 31
operatori economici, situaţia sintetică se prezintă astfel:
|
Număr
operatori economici controlaţi
|
Cantitate
alimente controlată
kg
/ lei
|
Cantitate
alimente cu abateri
kg
/ lei
|
Sancţiuni
aplicate
|
Măsuri
aplicate
|
||||
|
Total
|
Nr.
unităţi comerc.
|
Nr.
unităţi alim. publică
|
Amenzi
nr.
/ lei
|
Avert
nr.
|
Oprire
temporară
Cant./val.
kg
/ lei
|
Oprire
definitivă
Cant./val.
kg
/ lei
|
||
|
31
|
19
|
12
|
4975 / 72290
|
90 / 1111
|
16 / 18800
|
22
|
13 / 72
|
37 / 539
|
Cu stima,
COMISAR
ŞEF ADJUNCT
Ing.
Dumitru DILÃ
Întocmit
Comisar superior
Cristiana Boldeanu
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu